Nền tảng thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 4men, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ thông qua các phương thức như Vietcombank, Momo, ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản được sử dụng để truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã xem, thời gian truy cập, các danh mục đã tương tác như thể thao, xổ số hay casino trực tuyến.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu tạm thời để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập khi có mục đích rõ ràng và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết.
Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
4men sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo chỉ chủ sở hữu thực sự mới có thể truy cập.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, bao gồm xác nhận và lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ khi có tranh chấp.
- Cung cấp nội dung và tính năng phù hợp với sở thích của người dùng, chẳng hạn hiển thị kèo bóng đá V.League hay kết quả xổ số theo khu vực.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện trên thiết bị di động và xử lý các sự cố kỹ thuật.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống hoặc thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến lưu trữ và bảo mật dữ liệu.
Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của 4men.
Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng hoạt động như thế nào?
4men sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các tính năng nào cần cải thiện. Loại cookies này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 4men.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại 4men. Tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức HTTPS, đảm bảo dữ liệu không bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
Thông tin thanh toán – đặc biệt là số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch VNĐ – được xử lý qua các cổng thanh toán có chứng nhận bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý.
Đội ngũ kỹ thuật của 4men thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để ứng phó với các mối đe dọa mới. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Trường hợp nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên ngoài?
4men không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- Đối tác cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 4men hoặc ngăn chặn các hành vi gian lận và vi phạm điều khoản sử dụng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Với tư cách là người dùng 4men, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà 4men đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét hoặc khiếu nại.
- Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi hoặc thông báo không cần thiết bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc tài khoản?
Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 4men.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản